by Thien Ma in
Hướng Dẫn

Các phiên bản Antivirus cũ thường sẽ nhận nhầm một số file của game là file đáng nghi (chưa xác định), và sẽ chặn truy cập vào các file đó, dẫn đến việc sau khi cài xong bạn sẽ:

  • Chơi game được một lúc sẽ rất lag/giật.
  • Không vào game được.
  • Vào game nhưng bị mất kết nối.
  • Vào game xong bị lỗi không mặc đồ lên được.
  • Vào game gặp các lỗi kỳ lạ khác.

Để khắc phục tình trạng này, bạn nên Exclude thư mục cài game ra để Antivirus khỏi quét nhầm.

Chuẩn bị:

Tạo 1 thư mục trống để sẵn. Tạm gọi là HKGH. Sẽ cài game vào thư mục này sau khi làm xong các bước bên dưới.

Cách exclude thư mục ra khỏi antivirus như sau:
  1. Mở chương trình Antivirus lên bằng cách Click vào biểu tượng Antivirus góc dưới bên phải

2. Click vào Virus & Threat Protection và chọn Manage settings

3. Kéo xuống dưới chọn Exclude

4. Chọn thư mục game để Exclude

5. Tìm đến thư mục game Hiệp Khách Thần Địa để chọn

Xong.

Bạn nên làm thao tác này trước khi cài game (hoặc cài lại) để đảm bảo thư mục sẽ được cài đặt đầy đủ file nhé.

Sau khi xong các thao tác trên, hãy cài game vào thư mục HKGH để đảm bảo không bị mất file.

Lỗi Your virus & threat protection is managed by your organisation
https://trantuanquoc.com/wp-content/uploads/2019/01/loi-WindowsDefender.png
Một số máy bị như thế này

Trong trường hợp máy bạn không cho thiết lập ở Virus & Threat Protection như hình trên thì có thể sửa theo cách sau rồi làm lại các bước trên như bình thường.

Bước 1: CLick vào Start và gõ cmd, sau khi hiển thị dòng Command Prompt nhấp chuột phải và chọn Run as administrator để mở

https://trantuanquoc.com/wp-content/uploads/2019/01/Run-as-administrator-768x621.gif

Bước 2: Copy lệnh dưới và Paste vào Command Prompt (copy xong tại cmd chỉ cần nhấp phải chuột để paste)
REG DELETE "HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender" /v DisableAntiSpyware 

https://trantuanquoc.com/wp-content/uploads/2019/01/cmdcode-768x168.png

Bước 3: Nó hỏi Yes/No lúc này gõ vào “Yes” để hoàn tấtBước 4: Sau khi xong tắt cmd đi và mở lại windows defender settings sẽ thấy nó yêu cầu Restart lại như hình bên dưới

Bấm Restart now để hoàn tất

Bấm Restart now để hoàn tất. Sau khi restart xong thì mọi thứ đã hoàn tất.

https://trantuanquoc.com/wp-content/uploads/2019/01/okDefender-768x535.png

Tới đây thì bạn đã có thể thiết lập chương trình Antivirus để thao tác như các bước trên rồi.

Nếu vẫn chưa khắc phục được, đừng ngần ngại liên hệ với team Thần Địa và cung cấp số Ultra Viewer hoặc Team Viewer để được hỗ trợ nhé.